能登ノート |
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2月になりました。 能登は非常に寒く、この1週間は雪予報です。 1月2月の平日は、通常より静かな旅館です。 この時間を従業員一同で大切にしよう! ということで、自分達の旅館で社員研修を始めました! 各自がお客様になって、順番に宿泊をしています。 お客様の立場から、自分達の旅館を見直しています。 館内設備、御食事すべてをチェックします。 最初は戸惑いもありましたが、従業員みんなが 宿泊して良かった、自分達の働いている旅館や おもてなしが見直せて良かったと言ってくれています。 この研修を生かして、いい旅館にしていきます! 私が宿泊する順番はいつかな~。
by moonlight-fish31
| 2010-02-01 10:32
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